Versandbedingungen

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese (Land, Hausnummer, Firmenname, Einheit…) und kontaktieren Sie uns umgehend im Falle eines Fehlers. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

*COVID_19 (CORONAVIRUS)

Die Lieferzeiten normalisieren sich langsam wieder. Trotz größter Bemühungen kommt es jedoch bei einigen Zielen immer noch zu Transit-/Lieferverzögerungen. Aus diesem Grund kann die folgende voraussichtliche Liefertabelle nicht garantiert werden, sie hängt vom aktuellen Status Ihres Landes ab. Zu Ihrer Information, bei den meisten Postdiensten kommt es immer noch zu Transit-/Zustellverzögerungen aufgrund begrenzter Kapazitäten der Fluggesellschaften, staatlicher Beschränkungen, wichtiger Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich physischer Distanzierung, Abwesenheit von Mitarbeitern (Quarantäne…), Zollverfahren und des enormen zusätzlichen Paketvolumens jeden Tag … infolge der Pandemie. Aber sie arbeiten immer noch hart daran, Post/Pakete in beispiellosen Zeiten zu sammeln, zu verarbeiten und zuzustellen.

VERSAND

Express-Liefergebiete: Vereinigte Staaten, Australien,Kanada,Japan,Neuseeland,Republik der Philippinen,Saudi-Arabien,Vereinigte Arabische Emirate,Vereinigte Staaten (Versand nach Alaska, Hawaii und Puerto Rico Adressen benötigen möglicherweise mehr als einen Monat.)

Versandlogistikanbieter:DHL,UPS,THT,FedEX,Wanb und EMS,YunExpress,Yanwen

Wir versuchen unser Bestes, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu bearbeiten, aber in Spitzenzeiten (Ferienzeiten, große Verkäufe usw.) kann es länger dauern.

Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

KONTINENTE	LAND/REGION	LIEFERZEIT	VERSANDKOSTEN
Asien	Japan Republik der Philippinen Saudi-Arabien Vereinigte Arabische Emirate	Innerhalb von 7 bis 15 Werktagen	- 6,99 $ oder Kostenlos bei Bestellungen über 30 $
Nordamerika	Kanada Vereinigte Staaten HINWEISE: Der Versand an Adressen in Alaska, Hawaii und Puerto Rico kann länger als einen Monat dauern.	Innerhalb von 7 bis 15 Werktagen	- 6,99 $ oder Kostenlos bei Bestellungen über 30 $
Ozeanien	Australien Neuseeland	Innerhalb von 7 bis 15 Werktagen	- 6,99 $ oder Kostenlos bei Bestellungen über 30 $

In Spitzenzeiten oder wenn Ihr Paket vom Zoll kontrolliert wird, kann die Lieferung länger dauern. Obwohl wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird, können wir nicht für verspätete Lieferungen oder Lieferausfälle aufgrund von Umständen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Die Rückerstattung wird gewährt, wenn das Paket nach 45 Werktagen eingetroffen ist. Bis auf den Umtausch und die erneute Zusendung aufgrund des fehlenden Pakets während des Versands.

TRACKING

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldetails zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Spediteurs, Datum und Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und Paketverfolgungsnummern für versendete Artikel.Sie können Ihre Artikel nach 24 Stunden auf der offiziellen Website des Spediteurs verfolgen

Sobald sie in Ihrem Land ankommen, übernehmen Ihre örtlichen Postdienste. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket auf der Website Ihres örtlichen Postdienstes mit derselben Sendungsverfolgungsnummer verfolgen können. Wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden konnte, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihr örtliches Postamt, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Da sie Ihr Paket bearbeiten, könnten sie Ihnen Informationen geben, die wir nicht haben.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Paket zu verfolgen, senden Sie bitte eine E-Mail customer@funnyfuzzy.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte beachten Sie, dass die Nachverfolgung 60 Tage lang aktiv ist, sodass wir Ihnen nicht weiterhelfen können, wenn Sie uns nach diesem Zeitraum kontaktieren.

MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN

Wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird, senden Sie bitte so bald wie möglich eine E-Mail an customer@funnyfuzzy.com.

LIEFERUNG

Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, indem Sie uns ein Foto schicken.

Wenn möglich, melden Sie bitte alle Probleme bezüglich der Lieferung (beschädigte/durchnässte Verpackung, zerrissene/verbogene Produkte...) dem Spediteur, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten.

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an customer@funnyfuzzy.com innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung.

BITTE BEACHTEN

Bei höherer Gewalt verzögert sich die Bearbeitung von Bestellungen. Dennoch ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wird, wenn das Wetter es zulässt.
Ihre Bestellung wird an die an der Kasse angegebene Adresse gesendet. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, wird auf Ihre Kosten erneut versandt.
Sie müssen Ihre eigenen Versandkosten für das zurückgegebene Produkt bezahlen, wenn es nicht das Problem der Qualität ist.