Rückgaberecht

RÜCKGABERECHT

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung.

Um einen Kauf zurückzugeben, senden Sie uns eine E-Mail an customer@funnyfuzzy.com.

RÜCKGABE ODER ERSATZ

unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit Erhalt des Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe oder einen Ersatz in Frage zu kommen, sollte Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, werden nicht zurückgesandt, ebenso wie Artikel, die mehr als 30 Tage nach Erhalt zurückgesandt werden.

HINWEISE: 

  • Bitte senden Sie keine Bestellungen aus unbekannten Gründen zurück.

  • Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

  • Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Die Rückerstattungszeit hängt von der Zahlungsmethode ab. Einzelheiten siehe unten:

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels oder der Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank gesendet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.

 Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr PayPal-Konto überwiesen.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@funnyfuzzy.com.

VERSAND

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie sich an customer@funnyfuzzy.com wenden. Unsere Mitarbeiter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie können das Produkt nach Bestätigung zurücksenden. Wenn Sie das Produkt ohne Bestätigung zurücksenden, kann unser Lager den Absender nicht identifizieren, was dazu führt, dass Ihre Rückerstattung nicht verfügbar ist.

Keine Wiedereinlagerung zu Lasten des Verbrauchers für die Rückgabe des Produkts.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 50 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

HINWEISE: 

  • Sie müssen Ihre eigenen Versandkosten für das zurückgegebene Produkt bezahlen, wenn es nicht das Problem der Qualität ist.

RÜCKGABEADRESSE

Es gibt 2 Rückgabe- und Umtauschadressen: Senden Sie das Produkt an die Adresse zurück, die näher bei Ihnen liegt. (Bitte senden Sie Ihre Produkte nicht zurück, bevor Sie eine Bestätigung per E-Mail von customer@funnyfuzzy.com)

erhalten haben

  • USKY3 Warehouse Online-Verkäufer-RMA Online-Verkäufer-RMA , 2125 Gateway Blvd  #80095552 ,  Hebron  Kentucky  41048  US

  • USWC Warehouse Online Seller RMA Online Seller RMA ,  18501 Arenth Ave  #80095552 ,  City of Industry  California  91748  US

    WICHTIGE HINWEISE

    • Die Rückgabe oder der Ersatz gilt nur für Geräte, die auf funnyfuzzy.com gekauft wurden.Wenn Sie Ihr FunnyFuzzy-Gerät von einem Drittanbieter gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer 

    • Sobald Ihr Paket eingegangen ist und überprüft wurde, ob die Garantien noch gültig sind, werden wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz für alle berechtigten Produkte ausstellen.

    • Bitte beachten Sie, dass alle Zubehörteile neu und ungeöffnet sein müssen, um erstattungsfähig zu sein. Um sich für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu qualifizieren, müssen sich die Geräte in einem „neuwertigen“ Zustand befinden und, wenn möglich, mit intakter versiegelter Originalverpackung. Wenn das Zubehör ohne Grund zurückgegeben wird, ziehen wir die Rücksendegebühr vom zurückgegebenen Betrag ab.

    • Für alle Rücksendungen zahlen Sie bitte die Versandkosten.

    • Wenn Ihr Gerät defekt/DOA ist, erstatten wir die Versandkosten nach Inspektion und Bestätigung, dass Ihr Gerät innerhalb der Garantie ist.

    • Bei After-Sales-Problemen kontaktieren Sie uns bitte über customer@funnyfuzzy.com und wir werden Ihnen eine Lösung basierend auf Ihrem Fall anbieten.

    .